Zasady zwrotów

Obowiązują od 2026-10-21

30 dni na zwrot

Jeśli Pro Ci nie odpowiada, zwrócimy pieniądze za płatność dokonaną w ciągu ostatnich 30 dni – bez tłumaczenia się. Dotyczy to planu miesięcznego, rocznego i „early bird”, także pierwszej płatności po okresie próbnym.

Jak poprosić o zwrot

1. Napisz na [email protected] z adresu użytego przy zakupie (podaj numer zamówienia z e-maila od Paddle, jeśli go masz).
2. Zwrotu dokonuje Paddle na tę samą metodę płatności. Zwykle trwa to do 5–10 dni roboczych.
3. Po zwrocie Klucz zostaje dezaktywowany, a rozszerzenie wraca do wersji Free.

Okres próbny i anulowanie

Jeśli zrezygnujesz przed końcem 14-dniowego okresu próbnego, nic nie płacisz. Anulowanie subskrypcji zatrzymuje kolejne odnowienia; nie cofa płatności już pobranej – o to poproś w ramach 30 dni.

Po 30 dniach

Po upływie 30 dni zwrot jest możliwy, gdy wynika z prawa lub gdy usługa nie działała z naszej winy. Opisz sprawę, a ją rozpatrzymy.

Prawa konsumenta

Te zasady nie ograniczają ustawowych praw konsumenta, w tym prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni, o ile przysługuje w Twoim kraju.

Administratorem danych i dostawcą usługi jest REDMUSTANG Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Kępska 7, 45-129 Opole, KRS 0000909460, NIP 7543342300. Kontakt: [email protected].